《哈佛商业评论》2019年6月28日高情商的人工智能可以让人更聪明吗？-中国海关-2019年07期

《哈佛商业评论》2019年6月28日高情商的人工智能可以让人更聪明吗？

经济学上有一个简单却回避不了的问题：如果人们的行为不理性时，该怎么办？随着科技的迅猛发展，这个问题开始困扰科技领域。现在，人工智能站在了行为问题的十字路口，它有可能会让人们的行为变得更加糟糕，但也有可能会变得更好。要想让人工智能取得好的结果，最关键的就是提高它的情感商数。有一种方法是运用多项运算法则去模仿人类在关系构建中的行为方式。

现在的我们已经和多种应用程序建立了各种关系。而应用程序就像人一样可以做出来自我们自己的积极和消极的行为。高情商的人与我们往来时，知道我们的模式，理解我们的动机，并仔细权衡他们自己该做出怎样的反应。人工智能也可以被训练做同样的事情。虽然要做到这一步还为时尚早，但行为科学领域和机器学习领域已经为创造高情商人工智能提供了一些很有前景的技术。