济南海关：以科技创新促业务升级

文 / 张丽媛  韩涛

向科技借人力，向科技要方法，向科技要效益，科技创新不仅能提供新途径和新办法，也能助力海关业务不断升级。实际上，无纸化通关、税费电子支付、“一个窗口”建设……这些耳熟能详的改革，都缺少不了高科技的助力。而在济南海关，也有着很多的“黑科技”，在推动该关工作高标准定位、高质量发展方面发挥着重要的作用。

短信提示系统：通关信息尽在“掌握”

在济南遥墙国际机场，旅客刘女士专门找到关员咨询：“我正打算买几条象牙项链回来送给老姊妹们，怎么就收到了这个禁止携带象牙入境的短信？”在得知是系统自动推送的通关信息后，刘女士才恍然大悟地说：“现在真是太高科技了，我还以为手机会‘读心’呢，我一定会遵守国家规定的。”

刘女士所说的短信，就是济南海关推出的山东首个进出境旅客通关政策短信提示系统。说起这个系统，也是源于一线关员的反馈：很多市民入境时携带禁止入境物品或超量携带商品，主要原因是对海关入境政策不了解。于是，将政策有效、快捷地向进出境旅客“广而告之”，成为了大家的共识。在几番调研下，济南海关确定以手机短信通知的方式，将进出境旅客办理值机的空闲时间作为宣传良机，以海关监管区域为宣传范围，与通信公司合作开发了海关通关政策短信系统。当旅客进入海关监管区域后，就会自动触发移动信号，系统立即发送海关官方信息，并提供全天候的通关政策宣传，进出境旅客可以及时了解海关最新消息和相关政策法规；对于不明白的问题，旅客还能第一时间联系12360热线进行人工解答。

H986：海关来了个“大家伙”

在潍坊港，一个名叫H986的“大家伙”格外显眼。H986是一种大型集装箱检查设备，以辐射成像技术为核心，借助X射线的强大穿透力，不经过开箱就可以看到集装箱内装载的货物，方便快捷还准确。过去，从掏箱到开拆再到装箱，人工开箱查验一般需要耗时2～4小时，而H986机检则直接扫描集装箱体，完成全部任务一般不会超过30分钟。同时，人工查验可能难以掌握全部货物的情况，H986机检就可以帮助海关关员通过机检图像，更便捷地发现暗藏在集装箱或者货物甚至运输车辆上的暗格和违禁品。据统计，2019年前4个月，潍坊港货物查验效率比人工查验提高60%，高科技“神器”H986可谓功不可没。

智能卡口：时间统筹优化者

2019年前4个月，济南海关共监管“齐鲁号”中欧班列193列，这一数据相当于2018年山东省半年的发行数。为提升“齐鲁号”中欧班列通关效率，济南海关通过大数据分析，在铁路监管场站建设了集人工识别电子称重于一身的智能卡口。监管车辆进入特殊监管区域时，电子眼自动识别车辆信息、集装箱号、驾驶人信息，地磅自动称重，一系列信息都在智能卡口抬起杆臂的一瞬间自动上传至平台，大大缩减了操作时间。

为达到通关“零等待”，济南海关还瞄准货量激增带来的高频次查验难点，引入移动端“单兵系统”。关员现场查验后，立刻将查验信息上传至系统，切实减少了查验人员路途上的时间损耗，实现了海关作业各环节的无缝对接。智能化监管设施及设备为中欧班列货物管得好、通得快提供了强大助力。

智能审图：邮包“透视眼”

在济南国际邮快件处理中心，每天有近万个国际邮件从这里通关。但是，随着邮包数量的攀升，通关效率却神奇地不断提高，而最大的功臣就是智能审图科技的应用。

智能审图是海关通过CT机等智能审图设备对邮件实施非侵入式检查，运用先进的大数据和AI等技术，由机器学习分析非侵入检查设备产生的海量图像，实现对邮件内物品更为精确、快速的智能判断。目前，行邮渠道CT机已实现对170多种物品的智能审图，大大提高了通关效率。

CT机智能审图等高科技手段的应用，正助推海关对进出境邮递物品监管从“人工&—纸质&—粗放”型向“智能&—电子&—集约”型的根本转变，在保证有效监管的前提下实现快速通关。