文 / 上海欣海报关有限公司副总经理  竺薇

2020年注定是平凡但不平静的一年。新春伊始，“抗疫”成为了全中国人民开年的头等大事，各行各业都在为此拼搏。有奔赴抗疫一线的医护人员，有“火神山”的建筑工人，还有街道居委会的志愿者，大家都在平凡的岗位上发挥着光和热。而在国门一线也有一群守护者，他们在空港、海港、陆路口岸守护国门安全，他的名字叫“海关”。

“疫”不容辞的你

疫情牵动着每个中国人的心，“一方有难，八方支援”。海外侨胞们也心系祖国，纷纷在各个国家采购防疫物资，捐赠给武汉的医疗机构，你10万个口罩，我1000件防护服。这些防疫物资如何能快速完成通关并及时送到一线医护人员手上，这个重任就落到了海关身上。而作为报关企业的我们，也亲身见证了这一过程。

在这紧急时刻，海关总署牵头各直属海关关税处、综合业务处、口岸海关等部门实行24小时值班制，各通关现场开通进口防疫物资快速通关受理窗口和绿色通道，第一时间为相关物资办理通关手续。欣海报关也迅速成立“疫情防控服务领导小组”，建立全员捐赠物资通关“微信群”，关联全国各地多个海关、捐赠人、慈善机构，“7×24小时”值守，解答通关便利政策及捐赠清关流程，整理汇总捐赠物资通关指南等一手信息。期间，欣海报关为各慈善机构免费办理防疫物资清关338票，其中口罩6025万只，防护服100万件，护目镜16万副，全力以赴开启“防疫物资绿色通关通道。”

在疫情期间，海关突破传统的监管模式，用于防控疫情的涉证医用物资，可凭药监局证明先予以放行，证件后补，大大缩短了防疫物资的通关时效，确保物资能最快到达一线。同时，海关总署出台了促进外贸稳增长的10条措施，最大限度地对防疫物资实现创新监管和流程优化。一车车防疫物资能顺利抵达武汉各大医院，离不开海关的保驾护航。

身为国门卫士，不仅要保障进口防疫物资快速通关，还要遏制疫情通过口岸传播扩散。因此，在各入境口岸出现了一道靓丽的风景线——一群“可爱的大白”。他们要对每位入境的旅客进行健康排查，协助旅客填写健康申明卡，甚至还要想办法消除一些旅客的紧张情绪，手把手地教旅客如何正确佩戴口罩。他们的任务异常艰巨，既要降低疫情传播风险，也要最大限度地提高重点航班入境检疫速度。网上流传的“压痕脸——天使印记”并非独属于医护人员，它同样是海关一线关员们抗击疫情的“最美功勋章”。疫情期间的日日夜夜凝聚了所有海关一线防疫工作人员的汗水与心血。在这场疫情前，海关并非无所畏惧，而是“疫”不容辞。

新时代的你

作为一个报关企业，欣海报关时时刻刻都在与海关“打交道”。早些年，看到海关，心中不由得肃然起敬，认为海关的主要职能就是监管，通过征收税款和实施贸易管制来守住这一道“关”。而随着全球经济一体化的快速发展，海关各项深化改革的举措落地成效。“一次申报、分步处置”，90%以上货物实现秒放，通过作业环节的前推后移，持续压缩海关通关时效；“机构改革、关检融合”，只用一张报关单就可以完成以前报关单和报检单的录入申报，让一次申报、一次查验、一次放行落到实处；“两步申报”模式，无须全口径准备单证和填制报关数据，提交提单信息后无须查验的货物即可提离。这一系列举措，让报关企业跟随着海关改革指引，调整业务操作流程、减员增效降低人力成本，促使报关企业提升专业能力。报关员不再是单纯在报关大厅递交单证，随着改革的深入，报关企业对从业人员的综合素养要求更高了，不仅需要专业深度，更需要广度。在新时代新海关的大背景下，报关企业逐渐转型升级，从单一的报关服务延伸为跨境贸易供应链综合服务，报关企业业务种类随之增加，同时也提升了服务专业度和含金量，受益匪浅。

未来的你

未来已来，将至已至。海关改革稳步推进，红利释放不断持续，海关的职能也已从原来的监管型转变为服务型，因此企业对海关也有了更大的期望。希望未来海关能进一步帮助企业做好诚信建设，在为AEO高级认证企业配置协调员的基础上，企业也希望能够在海关的指导下，更多地了解和运用相关政策，让企业可以提升关务管理水平，真正做到自查自纠、自主合规。同时，期待海关持续创新监管，优化通关流程，让企业在海关的“保护”和“服务”中健康稳步发展。