文 / 苏静

希捷国际科技（无锡）有限公司是位于无锡综合保税区的硬盘组装企业，多年来一直位于无锡进出口企业前列。公司积极履行企业的社会责任，为区域经济发展添砖加瓦。

近几年随着公司进出口业务发展的需要，以及AEO影响力的不断扩大，在无锡海关的鼓励下，我们于2020年8月开启AEO高级认证的申请，2021年9月通过认证。在此与大家分享一下认证培育经历。

一方面是认证标准的学习和理解：

AEO高级认证涉及4大类17条，31项标准。刚开始接触的时候心里没底，但当我们接触南京海关官网的AEO企业认证场景式服务后，眼前一亮，这简直是我们的“小红书”。每一条标准都包含了通用标准、单项标准并辅以样本资料，解释得清清楚楚，通俗易懂。

另外我们还努力向通过认证的同行小伙伴学习，结合本行业实际情况，汲取经验，取长补短。

期间虽然受到新冠肺炎疫情影响，南京海关依然组织了多次AEO认证的线上培训，其中帮助最大的是“企业问题清零云课堂”，讲解老师都是关区内的认证专家，对认证标准进行了深刻的解读，并且对企业认证过程中遇到的典型问题给予了细致的解答。

另一方面是组建认证团队：

在管理层的支持下，我们成立了由厂长牵头各相关部门骨干组成的认证团队。虽然公司已经通过ISO9001, ISO22301, ISO14001, ISO45001, ISO50001和 RBA等专业审核，工厂和团队对认证工作有一定的经验和认识，但大家并没有掉以轻心，以ISO作为基础，按照AEO的标准认真准备。

作为大型跨国企业，数十年来贸易合规框架的搭建一直是我们业务开展的基石。公司是C-TPAT（海关-商贸反恐怖联盟）的成员，位于世界各地的姐妹工厂也已经成为各自国家的AEO认证企业，工厂内各部门都有规范成熟的流程。

中国的AEO认证标准在采纳和吸收了C-TPAT以供应链安全为核心，强化合作伙伴贸易安全精髓的基础上，还增加了很多具有中国特色的要求，侧重于守法规范和便利。

AEO认证的本质是企业自律管理和自主管理，我们坚持从自身实际出发，结合认证标准，花了4个多月时间进行详细解读，逐一对照，查漏补缺，完善相关制度。

对于有疑惑或实际操作存在困难的地方，无锡海关的认证专家不厌其烦，帮我们解读标准，给出合理建议。期间还多次下厂给予辅导和鼓励。

AEO体系是非常严谨和务实的，在逐步梳理的过程中我们也发现了很多自身需要优化的地方，比如单证的全面智能化复核，纸质和电子档案的管理，定期的申报差错分析等，经过一系列的改善以及将认证标准运用到日常进出口活动中后，我们在海关的企业信用分得到了显著提高。

AEO认证过程中，整理电子材料，协调各部门文件与认证标准一一关联，实时更新是很关键的一步。资料多，材料繁杂，包括制度、记录、图片、数据、截图或其他佐证材料等，实际操作中如果仅依靠人工或者邮件等方式，不仅耗费大量的时间和精力，还可能存在遗漏和错误的情况。

为此，我们在认证开始阶段就建立起工厂的AEO认证网站和团队群，通过这个平台发布信息，宣传AEO知识，各部门自行更新、上传、整合认证文件，召开线上、线下会议等。队员们通力协作，高效配合，为通过认证打下坚实的基础，并解决了后期AEO电子文档保存的问题，这也成为我们AEO认证工作长期合作使用的高效平台。

整个过程中我们也遇到一些困难。比如贸易安全方面的全员培训，作为电子装配行业，我厂有6000名左右的员工，其中倒班员工4000多名。每年一次全厂规模的培训还要设置答题环节，工作量确实比较大。

既然要做就不能浮于表面。大家前前后后用了2个多月的时间，办公室员工采用线上培训在线答题，操作员工通过班组培训，微信答题的方式来完成。让人惊喜的是培训效果很不错，很多一线员工对AEO基础知识，贸易安全等有了进一步的认识。后期为了配合AEO要求进行的流程上的修改和优化也得到了大家广泛的配合和支持。

通过培训我们同样认识到全员参与的必要性。AEO认证是一个自上而下的工程，高层重视会使整个认证工作事半功倍，但光有领导重视也是不够的，还需要全员参与，我们每一个人都是这个体系中的一员，不可或缺，是体系正常运行的保障和基础。

10多个部门，30多个核心队员, 上百次会议，耗时13个月完成了公司AEO高级认证的工作。大家从一开始不明白AEO是什么、有什么好处、怎么做，到后来成为各自领域的AEO专家。AEO认证不是一蹴而就的，需要持续改进。我们除了收获了证书，更多的是将AEO的理念融入日常的工作中。目前，AEO认证要求已经成为工厂各部门运营过程中必须考虑的重点之一。

最后谈一下通过认证的收获吧，最为立竿见影的是查验率的降低。

我们的硬盘组装中有一个关键物料，是从集团新加坡工厂进口的，在拿到AEO认证之前查验比较多，如果遇到节假日，由于海关查验的时间安排以及疫情影响，还会面临停产的压力。为此，物料计划员经常到半夜还要进行货物追踪，不断调整生产计划。由于我们新加坡工厂是AEO高级认证企业，新加坡和中国又是AEO互认国家。自从去年AEO高级认证通过后，我们的进口报关单只要填写发货人AEO企业编码，海关在确认对方的AEO企业身份后，就会给予相应的便利措施。目前该物料的查验率已经降到了历史最低，在疫情持续的情况下强力保证了公司原料的稳定供应。

AEO体系在内部促进了企业改进并完善内控制度，外部为企业树立了守法经营的良好形象，加上海关和各部委给予的各种优惠政策，虽然申请不易，但非常值得尝试。

海关点评：抓要点 出亮点

文 / 王颖

希捷国际科技（无锡）有限公司以98分的高分于2021年成为了AEO高级认证企业。关务经理苏静很详细地分享了申请AEO高级认证企业的经验，干货满满。

该公司是无锡综保区内的大型外资企业，前几年申请AEO认证的积极性并不高，随着《中华人民共和国海关企业信用管理办法》《国务院关于促进综合保税区高水平开放高质量发展的若干意见》的相继出台，企业感受到了政策释放的红利，激发了申请AEO高级认证企业的积极性。

该公司是C-TPAT的成员，已经通过ISO9001, ISO22301, ISO14001, ISO45001, ISO50001和 RBA等专业审核，底子比较好。在做AEO认证准备中，将AEO的制度与上述标准要求结合起来，真真切切地融入公司日常管理中，比如培训工作做细做实，这一点非常好。

公司在申请过程中的一大亮点，就是在认证开始的阶段建立工厂的AEO认证网站和团队群，通过这个平台发布信息，宣传AEO知识，各部门自行更新、上传、整合认证文件，召开线上、线下会议等，并解决了后期AEO电子文档保存的问题。网站一目了然，方便高效，还起到了一定的宣传作用，其他企业可以借鉴。

在成为AEO高级认证企业后，企业明显感受到查验率的降低，为企业生产赢得了宝贵的时间，节约了成本。同时企业也应谨记成为AEO高级认证企业并不是终点而是一个新的起点，在企业日常管理中要不断完善持续改进。

（作者单位：南京海关）