文 / 陈星华 黄嘉霖

问题是时代的声音，更是工作的导向。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，青岛海关把问题整改贯穿始终，将整改整治与解决辖区企业难题、助推外贸发展一体推进，形成实实在在的问题清单。

图 / 高瑞刚

青岛海关关员在啤酒生产企业现场调研出口情况。

图 / 刘昌志

青岛海关所属日照海关关员对进口集装箱铁矿石实施查验。

盛夏时节，骄阳似火。山东日照港堆场上，起重机升落，一排排集装箱鳞次栉比、整装待发。烈日下，海关关员们正在对集装箱货物进行出海前的查验监管工作。

今年以来，山东省港口集团对国际集装箱业务航线布局进行了优化调整，青岛港部分外贸航线转移至日照港。统计数据显示，今年上半年，日照口岸集装箱外贸航线总数由2022年的3条增加至29条，支线由4条增加至16条；外贸箱量30.5万标箱，同比增长1.5倍。

青岛海关党委赴日照港开展“下沉式”调研，选派关区业务骨干集中支援，并优化一线科室人员队伍结构，内部挖潜为港口监管提供人力保障。同时叠加优化“水水中转智能监管辅助系统”，搭建“智能转运监管平台”，并于7月底落地实施“离港确认”模式，优化进出境中转监管流程，高效破解航线迁移带来的系列监管难题。

解决实际问题是衡量主题教育实效的重要标准。青岛啤酒凭借过硬的品质，深受海内外市场欢迎。青岛啤酒股份有限公司在青岛地区的4家分厂各有1个出口食品生产企业备案号。企业在出口申报时一批产品只能对应一个生产企业备案号，这为组合各分厂产品拼箱发货带来了较大的困扰。

今年7月中旬，青岛海关在调研研判的基础上，将各分厂合并为青岛啤酒股份有限公司一家进行备案，彻底破解了企业难题。“这次‘四证合一’后，再也不用为各分厂组货出口发愁了。”青岛啤酒股份有限公司海外业务总部副总经理初良镜说。

主题教育开展以来，青岛海关针对退税耗时长、进境粮食监管链条长环节多等企业反映集中的问题，组织开展2023年促进跨境贸易便利化专项行动，推出优化营商环境促进跨境贸易便利化措施30条，及时解决一批企业发展的难题堵点。

“我们已经在关区举办了13场‘关企面对面’活动，各单位主要负责同志现场回应179家外贸企业提出的200余个问题。”青岛海关企业管理处处长岳进波介绍说。

以企业反映集中的“对民营企业靶向支持不明显”问题为突破口，青岛海关摸清制约民营企业发展的堵点难点问题，聚焦提升企业抓订单保订单能力、促进外贸新业态新模式发展等方面，推出支持山东民营企业高质量发展15条措施，切实激发民营企业发展活力和动力，提升企业获得感。

“促进外贸保稳提质、服务企业发展是海关义不容辞的责任，我们要进一步畅通关企沟通渠道，开门纳谏，广开言路，做到企有所呼、关有所应。”青岛海关党委书记、关长沈扬表示，海关将继续面对面倾听进出口企业及社会各方意见建议，持续深入调研解决制约外贸企业发展的痛点、难点问题，实打实送政策、解难题、促发展，全力以赴保障进出口通关顺畅，千方百计促进跨境贸易便利，想方设法帮助企业开拓市场，努力推动外贸稳规模优结构，为高质量发展持续贡献力量。