CopyRight 2009-2020 © All Rights Reserved.版权所有： 中国海关未经授权禁止复制或建立镜像
海关精准帮扶 解决企业难题
作者：吕盼
文 / 吕盼
文 / 敏实集团全球关务合规高级经理 吕盼
敏实集团全球合作客户众多，交付流程复杂，在关务工作中难免出现各种问题，而中国海关总能在这时为我们“伸出援手”，帮助我们解决急难愁盼问题。其中，有两个实例让我印象深刻。
一是杭州海关所属钱江海关驻萧然办事处为了简化企业咨询过程，提供高效指导，利用即时通讯软件设立了“关企直通车”，为辖区企业提供了一个向海关咨询业务的公共平台。来自不同科室的海关人员随时为企业解答各种关务问题，提供了非常务实的帮助，受到企业关务人员的一致好评。
二是敏实集团2023年曾与客户存在产品归类争议，因双方的HS归类人员对产品的理解思路不同，无法说服对方接受自己的意见，最终双方一致同意求助。沈阳海关关税处接收到归类预裁定申请后，及时联系我们了解产品的具体信息，以及双方的论点、论据和争议点，而后，又组织专家团队到最终产品总装厂现场查看产品的外观、功能、用途和装配过程，最终有理有据地作出了海关归类预裁定，以公平公正的态度为企业协调了争议，令双方都欣然接受。
类似的例子不胜枚举，作为企业关务人员，切实感受到海关的工作越发贴近企业实际需求。海关在保障货物进出口管控和税收的前提下，为企业货物便捷高效通关提供了合理的帮助，指导企业确保关务工作合规合法，真正实现了为企业保驾护航，为国家坚守国门的使命。
