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服务企业促发展 智慧监管谱新篇
作者：程清
文 / 程清
作为一家跨国贸易企业，我公司与中国海关的互动是日常运营中不可或缺的一部分。随着全球市场的不断扩大和商业环境的快速变化，对海关业务的正确理解、与海关的有效沟通，均有助于企业提升运营效率和降低成本。
日立高新技术中国事业集团在“半导体”“医用”“生物”“环境”“产业解决方案”等各领域，为客户提供产品和服务。每一次货物通关，从接受申报、查验到放行，都能感受到海关的高效。这也让我们觉得海关不仅仅是监管者，更是服务者。我清晰记得，有一次，由于某批进口零部件的规格参数存在争议，若按照常规流程，可能要耗费数日。但得益于上海海关所属浦东海关良好、高效的沟通渠道，以及“互联网+海关”平台的应用，最终在一个工作日内便解决了问题。这不仅为企业节省了成本，还避免了因延误而可能产生的额外损失。
与此同时，我们深切地感到：为了更好地服务企业、提高通关效率，海关在不断地进行自我革新和升级。例如，随着科技的进步，人工智能、大数据等技术在海关业务中的应用越来越广泛。快速、高效的海关服务是促进国际贸易的重要推动力。但是，随着全球贸易环境的日益复杂，海关也面临着越来越多的挑战。走私、假冒伪劣商品以及知识产权侵权等问题，都给海关的工作带来了巨大的压力。
我们坚信中国海关会在持续深化改革、创新服务模式、落实智慧监管的同时，为企业的国际贸易之路提供更加便捷、高效的支持和保障。
