智慧旅检之科技“神器”-中国海关-2024年11期

智慧旅检之科技“神器”

远端触手：

用好智能“千里眼”

2024年10月29日中午，一架国际航班徐徐降落在青岛胶东国际机场。“KE843航班已经停靠134号廊桥，准备实施客舱登临检查。”来自青岛胶东机场海关旅检二科的登临关员孙忠为佩戴AR眼镜向旅检二科副科长耿朋朋报告。

“收到，声音正常且视野清晰，可实施登临检查。”距离登临地点3000米正在行李监管区巡查的耿朋朋手持平板端回复。他手中的这个“神器”便是执法的“千里眼”——“5G+AR”智能辅助执法平台。它可以将前端关员、带班科长和监控中心等多岗位人员协同连接在一起，同时将登临关员的视野实时传输至平板端和监控指挥中心，实现远程指挥和多个场景的协同作业，方便业务专家为一线关员提供技术指导。同时，AR眼镜的红外测温功能可直接将旅客体温以可视化的形式实时反馈给登临关员，遇到发热旅客及时报警，方便关员及时进行后续的医学排查和卫生处置。通过使用“5G+AR”智能辅助执法平台，可以为关员的登临检查提供便利和技术支持，进一步节省人力、提升效率。

此外，在智慧登临模式下，关员可节省前往机坪的交通时间、航班等靠时间，压缩无异常航班的监管时长到5分钟至10分钟，与传统登临模式相比作业时长压缩了80%，对被风险布控但实际申报无异常的航班可即到即登即查，实现航空器通关零等待。

智能库管：

让出境通关更省心

青岛海关推出的系列“智慧旅检”项目不仅让空港口岸通关更便捷，也让出境通关更省心。正在值机的李先生，体验到海关“智慧旅检”应用场景后十分惊喜。

“只需在触摸屏上操作几下就办好了退运手续，还不到3分钟，海关就把暂扣的物品拿给了我。”还有20分钟就要登机前往首尔的李先生说，“之前听朋友说办理物品退运要等大约10分钟，今天路上堵车耽误了一会儿，还担心来不及退运，真没想到会这么快。”

这份“加速度”的背后，正是青岛海关所属烟台海关依托物联网技术，在全国海关首创的暂存物品“智慧无人库管系统”，创新应用仓储信息管理系统和机器人调度管理系统，实时交互对接海关总署“旅客通关管理”作业系统，引入智能机器人高效完成暂存物品的出入库操作，每一单暂扣物品的退运时间较以往压缩70%以上。

据烟台海关驻机场办事处旅检三科副科长宋奕介绍，“智慧无人库管系统”革除了传统的“人工+纸质台账”出入库的弊端，由机器人自动完成出入库，为旅客带来更好的通关体验。

“旅客只需在智能退运终端上简单操作，就能完成退运手续的办理。”宋奕说。

秒级识别：

智能查验“秒读机”

除了实现通关顺畅、监管无感外，进出境航线不断加密，也对海关的口岸监管效能和专业执法能力提出了更高的要求，需要以更智慧的监管理念、方法手段来落实“统筹发展和安全”要求。

“旅客您好，海关查验，请您跟我到查验区配合检查。”一件旅客托运的行李经先期机检后被布控为可疑行李。青岛胶东机场海关查验关员张颂引导被拦截旅客至智能查验台接受检查。

简短沟通、查验后得知，该旅客的购买凭证丢失，无法提供购买凭证。面对旅客携带多达20余种的化妆品，张颂仅需将所有物品的条码统一向上摆放，点击一下鼠标，智能查验台马上就可以完成物品清点和商品名称、规格型号等关键信息的AI识别，同时给出推荐价格、行邮税率，整个过程“一键识别、一秒读取、标准统一、全程可溯”。

“没错没错，我记得这些化妆品付款的时候总价大概就是3600元，你们这台查验机器真智能，物品价格识别又快又准。”丢失购买凭证的张女士认可地说道。

智能查验台是一个集智能算法、软件、硬件于一体的辅助查验平台，通过集成行李机检图像提取、商品扫描识别、价格和税率查询、征税物品清单展示、税款快速计核等辅助现场执法功能，能够同时对多达二三十种的物品进行一键图像识别和快速价格显示。目前，智能查验台内收录品牌总数约394个，数据约33.8万条，全面覆盖主流涉税物品。耿朋朋介绍说：“使用智能查验台，单一旅客查验时间由22分钟缩短至9分钟，提升查验效率1.4倍，大幅缩短了旅客通关时间。”

据统计，今年1月至10月，青岛胶东机场海关共监管进出境航班近1.9万架次、旅客225万余人次，分别是去年同期的1.7倍、2.1倍。

引导查验：

智能协运机器人

位于杭州萧山国际机场的T4航站楼，往来旅客络绎不绝。

出境的旅客拿着随身行李进入安检通道，将随身行李放置在手提行李查验系统接受检查。

为避免旅客因安检查验导致随身行李“二次放置”，如今萧山机场使用了高科技查验系统，它集成了一体化智能闸机、智能协运机器人和AI2000HS行包/货物智审系统3项智能化设备。旅客的行李过机的图像会同步传给安检和海关查验岗，两个部门根据要求分别进行开箱查验，实现“一次过机、同时查验”。海关远程查验岗借助AI2000HS智审系统，远程对实时传输过来的图片进行人工判图。

AI2000HS是目前国际领先的轻量化CT设备，其体积更小、重量更轻、功耗更低、稳定性更高，且具有高带速、大通道的性能优势。该设备可高效辅助人工判图，对机检图像的判别既快又准。看到行李X光过机图像后，若判定异常，该行李会自动推入人工查验通道，这时候白色的智能协运机器人就会自动在旅客面前出现，让旅客把手提行李装入它的“肚子”，并一路引导旅客至海关开包间，行进路线约50米。

“这个智能机器人能够辅助海关关员封存、运输异常行李，引领异常行李旅客前往查验地点，节省现场人力资源、降低工作人员劳动强度、提高工作效率。”待海关工作人员现场查验确认无异常后，旅客可携带行李继续通过边检通道。

海关坚持以高视野、高标准、高质量积极探索智慧海关建设、“智关强国”行动在出入境旅检区域场景的实践应用。综合应用信息化系统和智能化设备，逐步实现“高精度、高强度、高效率”的智慧监管，让旅客切身感受到更便捷、更智能、更高效的通关体验。