文 / 谢敏 李宇

中国国际贸易“单一窗口”（以下简称“单一窗口”）海关原产地证书模块，可以为企业提供原产地证书、原产地预先核实、核查互动等申请及查询功能。本文对企业咨询的海关原产地证书模块使用问题进行答疑，供企业参考应用。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书—企业基本信息维护”路径中，行政区划、企业所属机关应如何填写？

企业所属机关与行政区划关联，企业仅可选择行政区划对应的企业所属机关。若企业所属机关不存在，企业需重新选择行政区划填写。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书”路径中，原产地证书货物信息录入条数是否有限制？

各种原产地证书对货物信息录入条数要求不一致，在录入界面超过录入条数的时候，系统将提示“货物信息不能超过××条”。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书”路径操作证书申请时，录入货物信息后点击“保存”，系统提示“请先保存基本信息”，但在基本信息中并无“保存”按钮，应如何处理？

企业应先录入基本信息，此后点击界面上方的“暂存”按钮，待系统提示“暂存成功”后，再录入下方的货物信息。货物信息录入后，需点击界面中间的“保存”按钮，如此即可完成基本信息和货物信息的录入操作。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书—核查互动”路径中，企业需上传发票、报关单等信息，请问应在附件信息里上传，还是在核查产品清单里上传？

在核查单处理中有两处可以上传附件：一是在附件信息下方的“文件上传”；二是在核查产品清单操作列表中的“上传附件”。需要注意的是，底色如果是黄色的，则为必传项，应上传相关附件。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书”路径操作产品预审申报后，单证状态显示正常，但无法进行修改，应如何处理？

如果单证状态正常，但企业需要修改时，可点击“变更”按钮进行操作；如果单证状态为“暂存”，但企业需要修改时，可点击“修改”按钮进行操作。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书”路径操作海关原产地证书后被退单，回执为“生产型企业需注明”，应如何处理？

如遇该问题，企业可在“企业基本信息维护”菜单中查看“是否生产型企业”字段。若是生产型企业，则选择“是”；若不是生产型企业，则选择“否”。提交后待同步状态变为“同步成功”，即可继续操作。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书”路径中，是否可以删除已提交的空白单证核销记录？

系统中已提交的空白单证核销记录不能删除。

在“‘单一窗口’—海关原产地证书”路径操作中国—东盟自贸区原产地证书申报，批量导入货物信息时，系统提示“Excel导入失败，读取Excel导入数据异常，请联系客服！”应如何处理？

Excel导入失败，是由于Excel中的格式被修改。企业可重新下载模板，在录入信息后，不要修改字段格式，直接完成导入即可。

（作者单位：深圳海关）

注：本文内容仅供参考，具体业务的办理要求请询主管海关。