坚守国门生物安全 积极支持产业发展

文 / 赛默飞世尔科技（中国）有限公司商务副总裁 杨淑雯

自1982年在中国设立第一个销售办事处至今，我公司已正式进入中国40余年。40余年来，公司持续通过提供实验室综合解决方案及药物研发和临床试验方案，为科研机构、生物医药企业等行业客户提供服务。近年来，公司业务持续稳定发展，得益于中国海关在坚守国门生物安全底线的前提下，积极探索支持产业发展的各项举措。

就以上海海关主动推进的巴西牛血液制品输华检疫准入政策为例谈对海关的印象吧。在此政策落地之前，国内胎牛血清产品来源相对集中，供应受到自然环境、畜牧业等多种因素限制，在一定程度上制约了科研和生物医药产业对高质量基础原材料的需求增长。上海海关动植物检疫处主动作为，不仅积极推动政策制定与落地，而且通过开展针对性的政策解读和技术辅导，帮助企业梳理“具体监管要求”的同时，也理解“为什么这样做”，使企业在国内管理和境外生产端形成协同配合，有效推动政策要求在前端落地落实，为后续产品顺利进口奠定基础。

赛默飞旗下Gibco品牌的巴西胎牛血清作为首票巴西牛血液制品完成进口后，我公司相关产品在2025年已支持超过2700项科学实验研究，涵盖免疫肿瘤、抗体药、小分子药物筛选、大分子药物开发等众多领域，为科研机构和生物医药企业提供了稳定的基础研究材料，提升了产业链韧性。

展望未来，伴随着生命科学和生物医药产业不断向高质量发展迈进，期待在坚守国门生物安全底线的前提下，中国海关能够持续通过政策研究、技术指导和前端沟通等方式，帮助企业更好理解检验检疫监管要求，并将监管要求转化为可执行、可落地的企业内部管理标准，推动监管与产业发展形成更加良性的互动关系。

以认证促管理 以合规提效能

文 / 益海嘉里金龙鱼食品集团股份有限公司物流部专业副总监 牛犇

作为集粮油加工、食品生产与销售于一体的现代化企业，益海嘉里金龙鱼食品集团股份有限公司长期深耕大豆深加工领域，始终坚持以优质产品与服务赢得市场。作为进出口业务量较大的企业，我集团的稳健运营与高效发展，离不开稳定、顺畅的国际供应链体系，其中，海关的鼎力支持与专业指导起到了至关重要的作用。以“经认证的经营者”（AEO）认证为例，其对公司发展起到积极促进作用。

AEO认证复审圆满过关。2025年，我集团下属多个工厂进入AEO认证复审的关键筹备阶段，各属地海关主动靠前服务，派出专家团队多次深入各工厂开展精准辅导。专家们通过系统解读认证标准、模拟实地审核方式等方式，帮助各工厂全面、系统地梳理内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全等管理体系，并针对发现的薄弱环节提供了专业、具体的整改建议。最终，所有复审的工厂都成功通过了AEO认证复审，继续保有这一珍贵资质。

AEO便利化措施显实效。我集团下属多个工厂，作为AEO企业，在进出口活动中享受一系列通关便利措施，比如，“优先办理”“优先检测”等，政策红利转化为实实在在的运营效能。这不仅有力支持了公司的连续化、规模化生产，更确保了整体供应链的稳定性与可靠性，从而增强了企业在复杂市场环境中的快速响应能力与综合竞争力。

AEO认证不仅是一份荣誉，更是一份持续改进的承诺。未来，我们将继续秉持合规经营理念，充分运用海关各项AEO便利政策，不断优化内部管理，提升贸易合规管理水平。希望继续在海关的大力支持下，努力实现更高质量、更高水平的发展，为地方经济与行业发展贡献更大力量。

经贸摩擦迎挑战 助企纾困稳外贸

文 / 超聚变数字技术股份有限公司物流管理部部长 肖明辉

超聚变作为企业在AI和数据时代的水平全栈解决方案提供者，秉承“共建智能体时代”的愿景，战略布局算力、城企数智、能源智慧解决方案等业务领域。2025年，复杂多变的国际贸易环境给我公司带来较大挑战，郑州海关围绕提升通关效率、降低企业成本、支持外贸创新三大核心领域，发布优化口岸营商环境的22条细化措施。通过精准施策、靶向发力，为我公司保持稳健发展提供了坚实保障。

郑州海关关税处面对中美经贸摩擦持续加剧的挑战，积极作为，针对我公司进口商品原产地标识规范开展专项指导，为工艺复杂商品的原产地预审核提供支持，帮助企业规避关税风险，确保进出口业务合规、高效推进。企业管理和稽查处则精准对接我公司子公司发展需求，在其条件成熟后，快速启动AEO高级认证现场培育，指导企业进行整改优化。最终，子公司以优异表现通过海关AEO高级认证，显著提升了企业供应链竞争力。

郑州海关下辖金水海关在企业注册管理环节主动作为，针对我公司及旗下企业的注册地址、名称变更诉求，协调解决企业注册代码变更、汇总征税保函关联、历史数据承接等问题，最大限度降低变更对企业正常经营的影响。郑州海关所属新郑海关获悉我公司拟开展保税物流业务后，组建专项工作组全程帮扶，我公司仅用两周就完成项目从筹划到运营的全流程工作，以高效服务彰显海关支持外贸创新的务实作风，为我公司应对国际市场变化提供了坚实助力。

强关兴企 共筑跨境“高速路”

文 / 菜鸟集团跨境物流事业部关务负责人 刘云

菜鸟集团国际物流业务正加速奔跑。依托于全球电商物流供应链网络，菜鸟集团为全球用户提供“全球5日达”“G2G核心区域三日达”“海外仓隔日达”等极致的物流体验。目前，菜鸟集团“全球5日达”快线产品已覆盖欧亚14个核心国家，以英国市场为例，菜鸟集团五日达平均妥投率实现超95%，稳居中英快线时效第一。同时，我们正持续加密欧洲、拉美、东南亚等重点市场的航空干线网络。

但跨境之路并非坦途，面对复杂多变的国际局势和监管环境，作为时效敏感型业务，我们面临着巨大挑战。在此背景下，黄埔海关成为了我们扎根粤港澳大湾区的坚实“通关后盾”。

依托大湾区地理优势，菜鸟集团将华南集货枢纽和出口跨境分拨仓设在了“世界工厂”——东莞。目前，我公司在东莞的集货仓日均包裹量近百万件。面对海量包裹和敏感的政策环境，黄埔海关以“园丁式”的服务与我们并肩作战。

懂技术，更懂业务：黄埔海关风控部门深化技术赋能，将风控前置，与平台和企业共治共建。通过“黑白灰”三层商品管控和算法植入，实现申报前订单合规预检，既“放得活”又“管得好”，为我们稳住了时效生命线。

有速度，更有温度：寄递审单科构建精准服务机制，专项沟通群“审单问题当日清”，深夜对话高效顺畅；现场黄埔海关带班关长深入一线，了解痛点，量身定制有温度的监管方案。

全天候，使命必达：“7×24小时”应急响应机制，让无数个周末和节假日变成了“工作日”。黄埔海关监管团队这种“比企业更懂企业”的实干精神，深深感动并激励着我们。

黄埔海关以制度创新、技术赋能和责任担当，为粤港澳大湾区跨境物流构筑了高效便捷的通关环境。这不仅是菜鸟集团“全球5日达”承诺落地的强力保障，更是新时代海关服务国家战略、助力中国制造扬帆远航的生动写照。

创新政策落地 海关服务到位

文 / 雀巢（中国）有限公司中区集团事务经理 秦伟伟

作为全球知名的食品饮料公司，雀巢（中国）有限公司中区集团（以下简称“雀巢中国”）致力于“充分发掘食品的力量,提升每个个体的生活品质，无论当下还是未来”的目标。目前，雀巢中国已成为集团发展最快的食品和饮料市场之一。雀巢中国的在华发展离不开各地海关积极优化口岸营商环境的不懈努力。

2025年，青岛海关所属青岛大港海关在优化通关服务方面的创新举措，让我们深切感受到“智慧监管、服务至上”的理念。作为企业关务管理的重要合作伙伴，大港海关不仅保障了监管安全，更以改革创新为企业发展注入了强劲动力。

其中，查检科开通的进口产品线上远程查检服务，成为今年最令人印象深刻的亮点。过去，进口货物查检通常需要2天至3天，企业不仅要安排现场配合，还要承担仓储和时间成本。如今，通过远程查检，海关实现了“线上审核、实时互动”，将查检时间压缩至1小时至2小时，效率提升超过90%。这一举措不仅为我们工厂节省了宝贵的通关时间，更显著提高了供应链运转效率，让生产计划更加精准，市场响应更加迅速。

更值得一提的是，大港海关在改革过程中始终坚持“企业需求导向”。在远程查检上线前，海关主动组织宣讲，详细解读操作流程，确保企业第一时间掌握新政策。同时，针对不同产品类别，海关还提供定制化指导，帮助企业快速适应新模式，真正实现“政策落地、服务到位”。

这一创新不仅体现了海关监管的科学性和灵活性，更彰显了其支持产业发展的担当。远程查检的成功实践，为行业树立了标杆，也为企业高效运营创造了条件。

展望2026，我们期待与青岛大港海关继续携手，探索更多数字化、智能化的通关模式，共同打造安全、高效、绿色的贸易环境。感谢每一位关员的专业与付出，让企业发展更有信心，让消费者享受更美好的产品体验。

创新监管 协同共赢 中国海关促进航空口岸贸易便利化

文 / UPS中国公共事务经理 王颖

在全球航空物流竞争日趋激烈的背景下，2025年3月30日，上海浦东国际机场迎来了具有里程碑意义的突破——首票分运单级国际中转“换单”业务成功试行。这不仅是一次业务创新，更是航空口岸监管模式优化升级的生动实践，标志着海关在推动贸易便利化、服务高水平开放方面迈出了坚实步伐。

2025年2月，海关总署联合国家移民局、中国民航局发布《航空口岸通关便利化若干措施》，为国际货物中转业务打开制度通道。上海海关所属上海浦东国际机场海关深入调研行业需求，开展多场景测试，最终实现了“一票货物、两程航司”无缝衔接，货物进港出港零延时。这一创新不仅解决了传统“一单到底”模式下的监管痛点，更盘活了浦东机场的航班资源，提升了口岸的全球竞争力。国际中转“换单”模式的推出，打破了长期以来的单一运输链条，赋予企业更灵活的航线组合和更低廉的成本选择，释放了航空物流的巨大潜能。

UPS作为深度参与此次试点的企业，我们深切感受到海关创新监管带来的巨大价值。从制度设计到实践应用，上海浦东国际机场海关不仅解决了行业痛点，更以高效、智能的监管赋能企业优化全球供应链布局。未来，我们将继续积极配合上海浦东国际机场海关改革，共同推动航空口岸功能升级，携手打造更加开放、更加高效的国际物流生态，为全球贸易便利化贡献力量。

智慧海关助力企业发展创新

文 / 恩德斯豪斯（北京）科技有限公司履约经理 车琳定

恩德斯豪斯（北京）科技有限公司是气体分析和流量测量领域的专家，提供全面创新的排放测量解决方案、过程气体分析仪和数字化分析仪解决方案，以全球视野深耕本土服务创新。2025年，我公司海外业务迎来了高速增长，业务全球化加速的同时，也面对着更复杂的国际规则与时效挑战。其中，稳定、高效和可预期的通关能力已成为我们核心服务承诺的关键一环。幸运的是，在这一年，我们切身感受到了中国海关一系列精准、高效的政策变革，它们不仅是优化营商环境的“及时雨”，更是助力企业发展的“推进器”。

对我公司而言，最直接的感受是通关流程的实质性精简。国际物流中的报关与口岸流程存在诸多不可控因素，直接影响项目交付周期与成本控制。得益于全国通关一体化改革、“自报自缴”新模式、特殊监管优化等多重加持，配合“提前申报、快速放行”通道，整体通关时间从过去的以“天”计算压缩至以“小时”计算，帮助企业在大大提高物流时效的同时，减少了仓储成本，并保障项目按时交付。这背后是智慧海关提供的坚实支撑，也得益于海关无数工作人员对中国国际贸易“单一窗口”功能的持续深化。

2025年，我们深切感受到海关政策精准适配行业需求的改革温度，海关的政策支持和数字化建设带给企业更个性化、便捷化的指导。与此同时，海关改革带来的效率红利，进一步转化为我们自身的服务竞争力，让我们能更敏捷地整合国际研发资源与市场需求，更快速地将创新解决方案推向全球。这直接强化了我们“以全球视野，深耕本地服务”的战略落地能力。

新的一年，我们将继续积极参与海关数字化、智能化进程的协作，进一步将通关效率的优势，内化为我们服务全球客户、引领行业创新的坚固基石，与海关共同书写合作共赢、发展创新的新篇章。

“海关速度”与“合肥温度”

文 / 合肥欣奕华智能机器股份有限公司关务经理 崔泽辉

作为中国先进泛半导体高端装备的提供商，合肥欣奕华智能机器股份有限公司自2013年成立以来，始终致力于破解泛半导体领域的“卡脖子”问题，实现关键装备自主可控。在企业发展过程中，合肥海关所属庐州海关以实际行动，为我们提供了高效、便捷的服务，解决了诸多难题，让我们深刻感受到了“海关速度”和“合肥温度”。

数据多跑腿，人员少跑腿：智慧监管深度应用。我公司是“保税+ERP”联网监管模式的深度应用企业。依托升级后的海关智慧监管系统，我们实现了业务全流程数据实时传输与动态监控，管理效能大幅提升。以账册变更业务为例，办理时长较传统模式压缩超三分之二，真正实现了“数据多跑腿，人员少跑腿”。

一窗受理、全程跟踪：关企协同新模式。庐州海关综合业务一科与我们建立了“一对一”的关企协同机制。2025年，该科进一步优化服务流程，推出“首问负责制”，确保企业问题“一窗受理、全程跟踪”。特别是在处理跨关区协调事项时，庐州海关主动建立联动机制，大大提升了处理效率。

与此同时，庐州海关坚持深入企业一线开展调研，精准把握企业需求，积极践行海关总署提出的“精准服务、主动作为”工作要求。

回顾2025年，庐州海关的精准服务，不仅帮助我们企业提升了合规管理能力，还为企业国际化布局提供了有力支撑。在当前复杂多变的国际贸易环境下，这种关企协同的模式显得尤为珍贵。

新的一年，我们期待海关能持续创新服务模式，推动更多惠企政策落地见效。我们坚信，关企携手同心，必将为中国制造业的高质量发展注入新动能、作出新贡献。

协同合作 创新驱动下的关企共赢之路

文 / 无锡先导智能装备股份有限公司关务管理部负责人 沈嘉龙

当前锂电行业面临较大的需求结构变化，海外市场产能布局正逐步加速。头部电池厂商凭借成熟完备的产业链与技术高速迭代下持续提升的产品竞争力，无锡先导智能装备股份有限公司作为全球领先的智能装备解决方案提供商，持续拓展海外优质客户，并积极配合国内头部客户的出海战略，持续优化全球网络和资源配置。在上海海关的各项政策支持下，我公司为客户带来“更短交货时间、更快运输效率”的一流服务体验，为客户实现稳定高效投产保驾护航，共同推动技术创新与产业升级。

精准扶持的便利化措施。上海海关为支持人工智能等先导产业发展，推出了一系列创新政策。例如，在徐汇区，上海海关运用“政策组合拳”，为人工智能企业提供税收减免、快速通关等便利化措施，助力企业降低成本、提升效率。这些政策为无锡先导智能装备股份有限公司的研发和生产提供了有力支持。

高效与创新的服务理念。上海海关通过“提前出口申报”等模式，显著提高了通关效率，为企业提供了极大的便利。这种以企业需求为导向的服务理念，赢得了企业的广泛赞誉。

引领行业发展的标杆。上海海关在长三角一体化中的创新实践，如“联动接卸”模式，已成为区域海关合作的典范。上海海关的探索为全国海关提供了可复制的经验。

面对复杂多变的国际贸易环境，上海海关凭借其专业能力和高效服务，为中国企业在国际业务拓展中提供坚实保障。这种信任源于上海海关在保障安全的同时，持续优化营商环境的努力，协同合作不仅体现了海关服务国家战略的担当，也展现了关企合作共创的双赢路径。

中国海关为领跑护航

文 / 零跑汽车海外产品与商务部高级关务经理 王芳

2025年对于零跑汽车来说意义非凡——在国内新能源汽车竞争红海之中大放异彩，在出海赛道中表现更是亮眼，被多家媒体誉为“新势力黑马”。随整车出口量一同激增的还有汽车备件出口。杭州海关的保驾护航，为我公司化解了出口爆发式增长带来的关务挑战，助力零跑冲击领跑。

杭州海关所属金华海关：享惠与合规双助力

金华海关见证了零跑汽车从2019年创立到成为供应链链主企业的关键几年。关企联动中，金华海关保税、综合等业务骨干，为企业高管讲政策、上干货，结合我公司采购、研发和出口产品类型，给出享惠设计方案的解决思路，以及合规指引。在金华海关专家指导下，我公司也靠前对照高级认证企业标准，从生产管理到信息系统都进行提档升级，实现合规促发展。

杭州海关所属钱江海关：职能审核为出海加码

钱江海关在杭州海关统一部署下，大力推进原产地证书智能审核，在出口业务繁忙焦灼的时刻，我公司线上申请原产地证书最快不到1小时即完成审核，极大提升了关务操作速度。2025年，我公司通过线上办理各类优惠原产地证书约200份，为我公司深度融入区域产业链、开拓国际贸易新空间注入活力动能。

杭州海关：高级认证培育授予“金钥匙”

截至目前，我公司已出口至全球46个国家和地区，也在海外客户的期待中加快了申请高级认证企业的步伐。杭州海关企管处三次送政策上门，辅导我公司逐项核对申报材料。通过杭州海关专家准确清晰地指导，我公司对照审核意见逐项改进落实。就在发稿前，笔者欣喜接到通过高级认证的喜讯，从纳入培育名单到通过高级认证仅用时6个月，可谓是“零跑速度”。

2026年，零跑汽车将冲击100万台销量目标，也将以高级认证企业的高质量标准向上领跑，期待在杭州海关及其隶属海关继续大力支持下，努力成为推动新能源汽车产业发展的重要力量。